一心想變美的張女士最初試用數次，覺得效果不錯。誰知再用下去，開始有不良反應，心跳最快的時候是每分鐘140次，血壓也高了，感覺呼吸不了。她之後因急性腎衰竭而一度命危，經診斷後證實水銀中毒，尿液中水銀含量較正常人超出20多倍。

執法人員調查後發現，這個牌子的護膚品並沒在國家藥監局註冊。化驗後不但找不到名貴中藥成份，更揭發重金屬汞的含量每公斤達9427毫克，比國家標準超出9000多倍，超標程度連專家都嚇一跳：「我們第一次上機，就把我們的儀器做壞了。然後第二次上又把這個儀器做壞了。」

「美白產品這種重金屬超標，一般都是超標兩至三倍，或者最多二十倍，三十倍吧。這款產品裡面的汞(水銀)含量特別高，所以把我們的(輸液)柱堵起來了。」

執法人員追查後發現，原來這些產品來自廣州一個大型非法加工場，背後更涉及一個生產銷售非法添加護膚品的地下網絡。在這個環境髒亂不堪的工場內，工人在各種產品加入不同違禁藥物，包括名為硫酸慶大霉素的抗生素，甲硝唑、氯霉素等，有產品最高水銀含量超標1萬多倍，有專家指抗生素對人體危害很大，現在人身上都不用了，都是用在豬牛羊馬身上。

即使在明知有害的情況下，加工場仍將同一種半製成，品包裝成過百種不同牌子的護膚品，銷售至全國近千間美容院，涉案金額達千萬元以上。當有用家反映用了美白產品過敏，美容院會再推銷這些，有害護膚品給他們用。目前加工場已被破獲，當局亦拘捕包括首腦在內的14名疑犯。

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