乘客就是犯賤（高天佑｜新聞點評）

Quest

美國聯合航空（#UA）涉嫌暴打乘客，引起全球人士聲討。不過這家老牌航企，
最近卻成為股神畢非德愛股，主因正是拳頭夠硬，憑着「糟
質」乘客（而非提升服務）賺取利潤。UA這一招已證實成
功，股價近5年飆升逾兩倍。

美國跨族裔統一戰線眾口一詞聲討UA，事關該航企的形象
在美國人心中已低落得很貼地。美國Travel and Leisure雜誌每年評選全球「服務最差航企」，UA
幾乎每次都位居前列。但另一方面，這家航企雖然服務「有
口皆悲」，幫襯它的乘客竟然愈來愈多……